Poslovni bonton

Nikoli nimamo druge priložnosti za ustvarjanje prvega vtisa. Zato se moramo za uspešno poslovno pot seznaniti z osnovami poslovnega bontona. Kot sporočanje si mnogi zmotno predstavljajo le napisane in izgovorjene besede. Zavedati se moramo, da vse niso le besede, saj imajo v sporočanju manjšinski delež. Govori vse telo, govori obleka, prostor, predmeti, vonjave itn. Zavedati se moramo, da sporočamo tudi s telesom - posredno. Udeležence predavanj in seminarjev seznanimo z osnovnimi pravili po katerih se ravnamo v vsakodnevnih zasebnih in poslovnih stikih z drugimi ljudmi. Kdor teh pravil ne pozna ali pa se ne zmeni zanje lahko koga prizadene, užali ali odbije, pogosto pa se znajde v neprijetni situaciji. Ni vseeno kako sebe ali koga drugega predstavimo, kako se rokujemo, govorimo, telefoniramo, vodimo sestanek, vabimo, obdarimo, pogostimo, se vedemo pri mizi, ni vseeno kako se za različne priložnosti oblečemo in še bi lahko naštevali. Na nekatera od naštetih vprašanj bomo skušali odgovoriti na našem srečanju. Doseči vam bomo pomagali, da bo vaša podoba odražala o vas le vse najboljše.

Vsebina:

POSLOVNI BONTON
- Pozdravljanje
- Seznanjanje in predstavljanje
- Nagovarjanje – naslavljanje
- Vikanje ali tikanje
- Točnost
- Vabila, opravičila, zahvale
- Telefoniranje
- Obdarovanje (izbira darila, vrednost, izročanje, sprejemanje)
- Bonton na delovnem mestu
- Organizacija časa v poslovnem svetu
- Poslovni obisk (priprave, organizacija, sprejem, spremljanje gosta, pogostitev)

BONTON PRI MIZI
- Priprava mize
- Sedežni red
- Pogrinjki, prti, prtički
- Kozarci, krožniki, pribor
- Svečniki in cvetje
- Vedenje pri mizi
- Druženje ob hrani in pijači (zdravica)
- Prtiček
- Uporaba pribora
- Hrana (pravila pri uživanju različnih jedi)
- Pijača
- Pogovor med obedom

BONTON OBLAČENJA
- Dvanajst ravni oblačenja
- Moška oblačila
- Ženska oblačila
- Modni dodatki
- Kako kombinirati barve (trenutno modne in vedno modne barve)
- Obutev
- Osebna urejenost, nega in ličenje
- Nastop na televiziji

GOVORICA TELESA
- Pravila razlage govorice telesa
- Miti o govorici telesa
- Prvi vtis
- Nadzor prostora
- Skladnost in zrcaljenje
- Abeceda branja govorice telesa
- Medosebna razdalja
- Dotik
- Rokovanje
- Priklon
- Objem
- Poljub

Predavanja s področja poslovnega bontona in bontona oblačenja izvajamo v sklopih po 3 šolske ure. Teme in število sklopov izbere naročnik. Število udeležencev v skupini ni omejeno. Izvajalec zagotovi vse pripomočke za izvedbo seminarja. Izvajalka seminarja je Barbara Polutnik Brusnik.